Termini & Condizioni

Riferimenti

Titolarità:
Il portale www.ilfornodellepuglie.it è di proprietà di Danieli – Il forno delle Puglie & C. s.a.s.  di Lovascio Gaetano Daniele (di seguito denominata “Danieli”)

Sede Legale ed operativa:
1^ Traversa Viale Europa, sn 70032 - BITONTO (Ba)

Dati fiscali:
Partita IVA 07319200726

Recapiti:
Telefono: +39 0803746726  oppure +39 3381446073
E-mail: info@ilfornodellepuglie.it

Le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita a privati consumatori e aziende (di seguito denominati “Cliente”) dei prodotti commercializzati tramite il portale www.ilfornodellepuglie.it.

Si consiglia di leggere attentamente le presenti condizioni di vendita prima di procedere con l'acquisto. Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul portale e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione.

Tutti i prezzi presenti nel portale sono da intendersi prezzi al pubblico, e quindi comprensivi di IVA. Danieli si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. 
Diverse modalità di acquisto (esempio rivenditori o diversi accordi) vengono sistemi alternativi di scontistica stabilite di caso in caso tra Danieli e cliente

Accettazione delle condizioni di vendita

Il contratto stipulato tra Danieli e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Danieli, la quale se ne riserva il diritto a suo insindacabile giudizio. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato al Cliente.

In particolari circostanze Danieli potrebbe non essere in grado di assicurare la disponibilità di tutti i prodotti, pertanto non potrà essere considerata responsabile per la temporanea indisponibilità di uno o più prodotti. L’invio dell’ordine da parte del compratore vale come accettazione anche di un’eventuale consegna parziale, limitata ai prodotti disponibili nell’ambito di quelli ordinati. 
Danieli si impegna ad informare tempestivamente il Cliente dell’eventuale indisponibilità di uno o più prodotti ordinati. Viene escluso ogni diritto da parte del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Le informazioni inserite nel portale www.ilfornodellepuglie.it riproducono fedelmente quelle dei prodotti inseriti a catalogo. Danieli si riserva il diritto di modificare le informazioni dei prodotti, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l'immagine o le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche a causa della natura artigianale della realizzazione di tutti i prodotti commercializzati

La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Danieli mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà la data e l’ora di ricezione dell'ordine e un “ID Ordine”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Danieli. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni all'indirizzo: info@ilfornodellepuglie.it

Modalità di pagamento

Danieli mette a disposizione del Cliente diverse tipologie di pagamento:

1. PayPal 
2. Contrassegno 
3. Bonifico bancario anticipato

1. PayPal

In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell'ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal. L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal a conclusione della relativa procedura di pagamento.

In caso di annullamento dell'ordine l'importo sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente. L’annullamento dell’ordine è possibile fino al momento in cui lo stesso non ha ancora assunto lo stato “In preparazione”. Il Cliente potrà verificare lo stato del suo ordine accedendo all’area personale e cliccando sulla voce “Visualizza lo storico ordini”. Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso Danieli può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte di PayPal. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un'email di conferma da PayPal.

3. Contrassegno

In caso di acquisto in Contrassegno, viene applicato all'importo totale dell'ordine un contributo supplementare di 6,00 Euro, Il pagamento deve essere eseguito al corriere con denaro contante.

4. Bonifico bancario anticipato

In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario, l'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c di Danieli, che deve avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine, decorsi i quali l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario deve riportare l’identificativo dell'ordine (data e numero ordine), che viene rilasciato nella mail di conferma ordine.

Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono:

Lovascio Gaetano Daniele, 1^ Trav. Prov.le BITONTO - MOLFETTA, sn
Cod. IBAN: IT34B0101041380100000003319 (importante indicare nella causale il nr. d'ordine e data)
c/o SAN PAOLO BANCO DI NAPOLI

Sicurezza delle transazioni

Le transazioni online su conto PayPal vengono effettuate  tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo protocollo, certificato Verisign, permette di comunicare in una modalità progettata per evitare l’intercettazione, la modifica o la falsificazione delle informazioni.

In nessun momento della procedura di acquisto, Danieli è in grado di conoscere le informazioni relative al conto PayPal del Cliente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito di Paypal che gestisce la transazione (con elevatissimi sistemi di sicurezza); non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati.

Nessun archivio informatico di Danieli contiene, né conserva, tali dati. In nessun caso di Danieli può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito o conti PayPal da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su www.ilfornodellepuglie.it

 

Spedizione e consegna

Danieli può accettare ordini con consegna in tutto il mondo, e comunque con analisi caso per caso a seconda della legislazione della nazione di destinazione dei beni. Per ogni ordine effettuato sul portale www.ilfornodellepuglie.it, Danieli emette fattura del materiale spedito.

Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

Le spese di spedizione sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a Danieli.

La merce viaggia con imballo protettivo realizzato direttamente da Danieli. I tempi di consegna in tutto il territorio Italiano sono indicativamente di due-tre giorni; gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità.

Nessuna responsabilità può essere imputata a Danieli in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata. Nel caso dei prodotti rapidamente deperibili, non è ammesso nessun rimborso.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che:

·       il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura

·       l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.

Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.

Danieli mette a disposizione l'indirizzo info@ilfornodellepuglie.it come riferimento per aiutare il Cliente nella soluzione di eventuali problemi di consegna, danni e difformità di qualsiasi natura, cambiamento dell'indirizzo di consegna ed altre richieste legate alle spedizioni.

Spese di consegna

Il costo della consegna con corriere espresso viene calcolato in modo automatico in funzione del peso dei prodotti acquistati ed è visionabile durante il processo prima della conferma dell'acquisto.

  • Fino a 10Kg    -  8,00 €uro
  • Da 10kg a 20kg - 12,00 €uro
  • Da 20Kg a 30Kg - 15,00 €uro

Diritto di recesso

Nel caso in cui il Cliente voglia avvalersi del diritto di recesso è tenuto a comunicarlo entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco all'indirizzo info@ilfornodellepuglie.it specificando il riferimento alla fattura, quali prodotti intende restituire e le coordinate bancarie presso le quali desidera l'accredito.

Danieli invierà al Cliente un modulo di recesso, contenente le modalità per recedere dal contratto d'acquisto, che dovrà essere stampato e compilato in ogni sua parte. Sarà cura del Cliente provvedere alla spedizione dei prodotti insieme alla fattura di vendita ed al modulo di recesso sopra citato. Entro 14 giorni lavorativi dal loro ricevimento Danieli provvederà all'accredito dell'importo eventualmente già pagato, ad esclusione delle spese sostenute per l'incasso tramite carta di credito e per la consegna, sulle coordinate bancarie indicate.

Trattamento dei dati

Danieli, ai sensi dell'articolo 13 del D. Lgs. 196/2003 (il “Codice della Privacy”) e delle linee guida interpretative formulate il 19 giugno 2008 dal Garante per la protezione dei dati personali, informa che i Dati forniti direttamente o tramite terzi, potranno formare oggetto di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione e distruzione.

I dati saranno trattati per finalità amministrative, contabili e fiscali e per l'adempimento dei contratti di vendita conclusi. In relazione alle sopra indicate finalità, il Trattamento dei Dati avverrà attraverso strumenti informatici o telematici, ovvero su supporto cartaceo e comunque mediante strumenti idonei a garantire il rispetto dei requisiti di riservatezza e delle misure di sicurezza previste dal Codice della Privacy.

Durante la visita del portale, potremmo far uso di cookies al fine di consentire di riconoscere il visitatore quando ritorna sul sito e di rendere la registrazione ed ogni altra procedura più semplice. (I cookies sono piccoli files di testo registrati dal browser sul disco rigido. I cookies utilizzati non forniranno alcuna informazione personale.)

Il titolare del Trattamento dei Dati è Danieli – Il forno delle Puglie di Lovascio Daniele Gaetano & C. sas         

Il consenso al trattamento dei Dati per scopi promozionali è facoltativo e in qualunque momento, potrà essere revocato inviando una richiesta al responsabile del Trattamento, tramite posta elettronica all'indirizzo info@ilfornodellepuglie.it

Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a di Danieli – Il forno delle Puglie di Lovascio Daniele Gaetano & C sas, Via 1^ Traversa Via Molfetta,s.n.  70032 Bitonto (BA)

Giurisdizione e Legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente e Danieli  s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Bari.

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